고객센터

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Q 1:1 문의와 온라인 문의 차이점이 궁금해요 open
A

회원 - 온라인 문의, 1:1 문의 둘다 사용 가능하며

비회원 - 온라인 문의만 사용 가능합니다. 

 

온라인 문의 작성시 메일로 답변이 전송되며,

1:1 문의는 문의주신 페이지에서 답변 확인이 가능합니다.

Q [온라인문의] 온라인 문의는 어떻게 사용하나요? open
A

문의사항이 있으시면 고객센터 > 온라인문의 에서

제품문의, 사업문의, 기타문의 중 해당항목에 체크하시고, 

이름, 메일주소, 내용을 적어주시면 됩니다.

 

해당 문의 답변은 기입하신 메일로 답장드리니 

정확한 메일주소를 적어주시기 바랍니다. 

감사합니다.  

Q [회원서비스] 후기는 어떻게 남기나요? open
A

 

상품구매 후기를 쓰시려면, 

1. 사이트에 로그인 하신 후 해당 제품 상세페이지 맨 아래 "구매후기"에 게시글로 구매후기를 남겨주시면 됩니다. 

2. 사이트에 로그인 하신 후 해당 메뉴 "커뮤니티>구매후기" 게시판으로 이동하여 구매후기를 남겨주시면 됩니다. 

Q [주문관련] 단체주문을 넣고 싶은데 어디에 문의를 해야하나요? open
A

상단의 고객센터 온라인 문의 또는 1:1맞춤상담에 글을 남겨주시거나

고객센터 전화(070-8628-9047)로 문의해주시기 바랍니다. 

Q [주문관련] 방금 상품 주문했습니다. 어디서 주문내역 확인가능한가요? open
A

회원이신 경우, 로그인 하신 뒤 홈페이지 상단의 마이페이지>주문내역조회 메뉴를 통해서 확인하실 수 있습니다. 

Q [회원서비스] 회원탈퇴는 어디서 어떻게 하나요? open
A

로그인 하신 후 회원정보수정>회원탈퇴 경로를 통해 고객님께서 직접 처리하실 수 있습니다. 

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